Tutti gli ordini effettuati su Doppelganger.it vengono spediti con Corriere Espresso e spedizione Assicurata. Il tempo di consegna può variare dai 2 ai 5 giorni.

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È possibile visualizzare lo stato di un ordine accedendo alla propria area riservata.

Dopo la spedizione, sarà possibile monitorare la consegna tramite il numero di tracking che ti forniremo in queste tre modalità:

1. Tramite email che invieremo al momento della partenza
2. Se hai un account, nella tua area personale del sito
3. Se non hai un account, usando la funzione "monitora ordine" che trovi in fondo a questa pagina

In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere provvederà a lasciare un avviso, o a contattarti telefonicamente.

Sarà comunque nostra premura tenerti aggiornato via mail su ogni fase della tua spedizione e su eventuali problemi.

Ora che l’ordine è in gestione da parte del corriere Amazon, è il destinatario l’unico che può fornire le nuove specifiche, qui di seguito le istruzioni per modificare l'indirizzo di consegna Amazon:

1. Dalla comunicazione ricevuta è necessario cliccare su “Traccia il tuo ordine”
2. A questo punto si aprirà una schermata con tutti i vari aggiornamenti della spedizione e con la possibilità di apporre modifiche
3. Per poter procedere, è necessario avere un account Amazon. Se ne sei già in possesso, accedi con le tue credenziali, altrimenti creane uno
4. Una volta aver creato l’account/aver acceduto, cliccando su “Istruzioni di consegna” , sarà possibile specificare al corriere dove con esattezza si vuole che la merce venga lasciata
5. Cliccando su “Riprogramma” , qualora il giorno previsto per la consegna non dovesse incontrare le tue necessità, sarà possibile indicare una nuova data di consegna a tua scelta
6. Fatto! Non ti resta che scegliere la modalità con cui ricevere gli aggiornamenti