Alle Bestellungen, die auf Doppelganger.it getätigt werden, werden mit Expresskurier und versichertem Versand verschickt. Die Lieferzeit kann zwischen 2 und 5 Tagen variieren.

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Sie können den Status einer Bestellung anzeigen, indem Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich anmelden.

Nach dem Versand können Sie die Lieferung über die Tracking-Nummer verfolgen, die wir Ihnen auf drei Arten zur Verfügung stellen:

1. Per E-Mail, die wir Ihnen zum Zeitpunkt des Versands senden
2. Wenn Sie ein Konto haben, in Ihrem persönlichen Bereich auf der Website
3. Wenn Sie kein Konto haben, mit der Funktion "Bestellung verfolgen", die Sie unten auf dieser Seite finden

Im Falle der Abwesenheit des Empfängers zum Zeitpunkt der Lieferung wird der Kurier eine Benachrichtigung hinterlassen oder Sie telefonisch kontaktieren.

Wir werden Sie jedoch per E-Mail über jede Phase Ihrer Lieferung und über eventuelle Probleme auf dem Laufenden halten.

Da die Bestellung jetzt vom Amazon-Kurier bearbeitet wird, kann nur der Empfänger die neuen Spezifikationen angeben. Hier sind die Anweisungen zum Ändern der Amazon-Lieferadresse:

1. Klicken Sie in der erhaltenen Benachrichtigung auf "Verfolgen Sie Ihre Bestellung"
2. Daraufhin wird ein Bildschirm mit allen verschiedenen Versandaktualisierungen und der Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, geöffnet
3. Um fortfahren zu können, müssen Sie ein Amazon-Konto haben. Wenn Sie bereits eines haben, melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an, andernfalls erstellen Sie ein Konto
4. Sobald Sie das Konto erstellt/angemeldet haben, können Sie durch Klicken auf "Lieferanweisungen" dem Kurier genau angeben, wo die Ware abgegeben werden soll
5. Durch Klicken auf "Neu planen" können Sie, falls der voraussichtliche Liefertermin nicht Ihren Anforderungen entspricht, ein neues Lieferdatum Ihrer Wahl angeben
6. Fertig! Jetzt müssen Sie nur noch auswählen, wie Sie die Updates erhalten möchten

Ja, Sie können eine Bestellung online aufgeben und bequem in der nächstgelegenen Boutique abholen.
Dazu fügen Sie einfach Ihre Lieblingsprodukte in den Warenkorb, klicken dann auf "BESTELLUNG ABSCHLIESSEN" und fahren Sie mit dem Checkout fort, indem Sie die Versandmethode "In der Boutique abholen" auswählen!